黑龍江石油農(nóng)用油銷量同比增近七成
中國(guó)石化新聞網(wǎng)訊 黑龍江石油緊抓春耕農(nóng)用油銷售旺季契機(jī)，精準(zhǔn)施策，品牌服務(wù)意識(shí)深入人心，農(nóng)用油銷售日日突破歷史新高，截至3月31日，共銷售農(nóng)用油1.07萬噸，累月同比增幅70%。
打破被動(dòng) 預(yù)售先行。黑龍江石油分公司年初就制定了“三步走”攻堅(jiān)春耕市場(chǎng)策略，即“摸清主戰(zhàn)場(chǎng)局勢(shì)”，黑龍江石油分公司組織機(jī)關(guān)管理人員結(jié)合黨員責(zé)任幫扶站，每名黨員負(fù)責(zé)加油站經(jīng)營(yíng)管理，與加油站一同參與農(nóng)用油商圈調(diào)研工作，組織加油站對(duì)集市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、車站及種子、農(nóng)藥公司和往年購油大客戶進(jìn)行走訪，對(duì)潛在用油客戶發(fā)放客戶連心卡，登記農(nóng)用油客戶資料，在春耕啟動(dòng)前共梳理2169個(gè)農(nóng)用油散戶和124個(gè)農(nóng)業(yè)及農(nóng)機(jī)合作社，初步對(duì)“主戰(zhàn)場(chǎng)”客戶進(jìn)行全面摸底；“目標(biāo)鎖定 主動(dòng)出擊” ，走訪及開發(fā)目標(biāo)主要鎖定農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，他們是能夠開展油品統(tǒng)一采購的人群，即村支部書記、村主任等村干部以及種田大戶、自有合法手續(xù)的油槽車的農(nóng)機(jī)具大戶，因?yàn)樗麄兌荚诋?dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)有較強(qiáng)的號(hào)召力和影響力或者具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的農(nóng)用油銷售大戶。就這樣，他們鎖定了162個(gè)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，通過互惠共贏，建立廣泛深入的合作，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人需求量占總體農(nóng)用油銷量的30%。“預(yù)熱市場(chǎng) 預(yù)售先行” 針對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶，按貼近市場(chǎng)的定制價(jià)格進(jìn)行預(yù)先銷售0號(hào)柴油，告知客戶預(yù)售截止受理時(shí)間、單次購油金額、截止購油日期等。在0號(hào)還沒開始全面投放到市場(chǎng)時(shí)，黑龍江石油就開發(fā)農(nóng)用油大客戶69家，預(yù)存金額達(dá)123.6萬元。
精準(zhǔn)施策 重點(diǎn)挖潛。進(jìn)入3月春耕“重要搶量期”，激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)已全面打響。黑龍江石油分公司共有109座春耕農(nóng)用油站，占營(yíng)業(yè)站數(shù)的75%，系統(tǒng)內(nèi)成品油市場(chǎng)占有率僅為15%，面對(duì)“敵眾我寡、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅讓價(jià)”的局面，按照“面上要穩(wěn)，點(diǎn)上要狠”的思路，在我系統(tǒng)內(nèi)站較少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站較多的搶量競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，主要選取了43座春耕重點(diǎn)站，“以小博大”進(jìn)行貼近市場(chǎng)定價(jià)，截止到3月30日，齊齊哈爾甘南、龍江縣地區(qū)、哈爾濱通河地區(qū)、佳木斯富錦地區(qū)、綏化蘭西地區(qū)及牡丹江七臺(tái)河等農(nóng)用油主要戰(zhàn)線，捷報(bào)傳來，日日突破農(nóng)用油歷史新高，同比增幅達(dá)到241%，重點(diǎn)站總銷量占農(nóng)用油銷售的52%。黑龍江石油分公司還對(duì)農(nóng)用油進(jìn)行“每日播報(bào)”，對(duì)于本月及累月的農(nóng)用油銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行日通報(bào)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，站長(zhǎng)的微信群中每天都會(huì)曬“戰(zhàn)果”；零售部落實(shí)專人提前與油庫、運(yùn)輸車隊(duì)溝通聯(lián)系加車送油，全力資源保供。油庫發(fā)油保證車到人到,并且罐車提前到站等候卸油，防止脫銷斷檔。
惠民服務(wù) 彰顯品牌。為了滿足客戶需要，各加油站從細(xì)節(jié)上下功夫，多措并舉全力做好便農(nóng)惠民服務(wù)。
工作中，各農(nóng)用油站為了防止農(nóng)戶因忘帶工具影響正常購油，在油站配備了專用開啟油桶封蓋的油桶扳手、油桶墊、油桶蓋等小部件。加油時(shí)，各站免費(fèi)提供熱水、常用藥品、飯菜加熱、農(nóng)機(jī)維修工具等服務(wù)，對(duì)于常夜間出行的客戶，加油站還免費(fèi)提供“安全反光貼”，從小細(xì)節(jié)上，為農(nóng)戶安全保駕護(hù)航，有條件的加油站設(shè)還置休息室，為農(nóng)戶提供免費(fèi)午餐。
針對(duì)部分春耕銷量較高的加油站，他們?cè)O(shè)立了春耕綠色通道，專機(jī)專供，同時(shí)發(fā)放排隊(duì)等候卡片，減少排隊(duì)時(shí)間，為農(nóng)用油客戶提供方便快捷的加油服務(wù)。春耕期間，油站結(jié)合往年春耕時(shí)節(jié)的加油情況，對(duì)加油高峰期、低峰期合理分析，優(yōu)化排班，保障加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保不流失加油車輛，合理延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，增加24小時(shí)全天候油站，保障農(nóng)民晝夜灌桶加油順暢。在部分高速站，他們和高速管理局協(xié)商，從加油站后側(cè)服務(wù)區(qū)車道，定時(shí)放農(nóng)民進(jìn)站灌桶加油，同時(shí)將加油機(jī)膠管延長(zhǎng)，給加油站后側(cè)鄉(xiāng)道上的農(nóng)民車輛加油。（郭佳晶）
